������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM—面向供应链管理的制造企业物流信息系统前六研究

同济大学硕士学位论文������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM—面向供应链管理的制造企业物流信息系统研究姓名：鄢芳申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：刘杰20050105 向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济大学顿 1学位论文 中文摘要 信息技术的飞速发展，对企业的管理模式产生了巨大的影响，尤其在九十年代后期， 基于 Internet 的电子商务的出现， 使得企业间突破了传统的贸易方式在时 间 和 空 间 上的 限 制， 也 促 使了 奔 球 虚 拟的 供 应 链管 理 发 展， 靠 单 个 企 业自 身 的力量难以维持和赢得稳定的竞争优势。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM企业要在如此激烈的竞争环境下 获得自己的核心竞争力，迫使企业必须改变自己的管理方法，一方面要抛弃自己的一些非核心业务，集中精力于自己的核心业务; 另一方面要从基于单个企业的管理模式发展为基于扩展企业的管理模式，既供应链管理。 物流是供应链的重要组成部分，但是我国多数企业物流的信息管理基础薄弱和体系结构不合理，将成为实现供应链管理的主要障碍。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM特别是对于我国大多数制造企业，普遍存在重生产轻物流的 现象，物流管理水平比 较落后， 信息化的程度不高。所以 对于我国大多数制造企业来说，熏点是要先解决企业物流的改造及其提高物流管理信息化的水平。本文在此时代背景下‘ 并且结合本人在卜 海 ZEL电气机械制造企业的物流信息化研究项目 (“浦东信息化推进基金项目之一，实践，提出了������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM—面向供应链管理的制造企业物流信息系统的研究。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM’)的 本文主要分析了在供应链管理的环境下， 制造企业物流管理新的特点和需求，制造企业物流的组成要素及其各要素的流程，提出满足物流新流程管理的物流信息系统功能。研究基于构件软件系统开发思想，在开发物流信息系统的运用及其在设计和开发过程中的关键技术解决方案， 设计该系统基于构件的J2EE体系结构。在需求功能的结构层次上，分析该系统所有构件的组织结构，并且给出所有构件的供应策略。然后选择用 UM L . 标准图示来表示分析和设计模型，以供应链上供应物流中从原材料采购到入库这个关键的物流环节作为实例， 给出了它们完整的U M L描述。分析比较了目 前主流的三大构件标准优缺点，选择了E,T B 与CO RBA标准相结合作为构件开发标准。结合在上海 ZE! 公司物流信息系统的设计实例，根据企业背景和未来供应链管理的发展战略，研究 f 该企业物流信息系统的实施战略，给出了企业第 一 期总体设计等。 通过理论和实践的研究，最后得出本论文的结论及其展P P.关键字: 供应链管理，物流，构件，U M L, J2EE 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济人学硕上学位论文A bstract The rapid development of information technology brings an enormousim pact on the m anagem ent modes of enterprises., especially later stage in the1990s, the appearance of Internet-based e-commerce, makes enterprises breakthrough the traditional restriction on the time and space of trade way, impelglobal virtual supply chain management develop too, and it is very difficult tokeep and win the steady competition advantage by individual enterpriseEnterprises want to obtain their own key competitiveness under the environmentof such keen competition, forcing enterprises to change their own businessprocedure. On one hand, enterprises should abandon some own non-corebusiness, concentrate energy in their own key business, on the other hand,enterprises should develop the management mode based on individualenterprise into the managem ent mode of expanding enterprises. This is supplychain management. Logistics is an important component of supply chain management, but inour countr y weak foundation of logistics information management andunreasonable structure of system, will become the main obstacle of supplychain management. Especially to m ost m anufacturing com panies in our countr y ,phenomena of laying stress on producing and making light of the logisticsgenerally exists, the management level of the logistics is relatively backwardand the informationalized degree is not high. So to most manufacturingcompanies in our countr y , the key point is to implem ent the reform of enterpriselogistics and improve the level of logistics management info rmationalized first.Under the background at this age, this paper combine logistics managementinform ationalized research project (one of ” Pudong information izationadvanced fund projects" ) in Shanghai ZEL electric mechanical manufacturingcompany, then bring out the research of oriented-SCM logistics inform ationsystem. Firstly, this paper analyzes mainly new characteristics and demand oflogistics management, the elem ents of logistics and every procedure of keyelements, in manufacturing enterprises under the environment of supply chainmanagem ent. On the basis of above analysis, this paper studies the functions oflogistics information system to meet the needs. Secondly, by the thought ofcomponent-based software development, this paper studies the application of 而向供应链管理的制造企业物流价息系统r ol究同济人学硕士学位论文key technology solution in the course of designing and developing of logisticsinformation system, and the design of component-based J2EE architecture.Thirdly, on structure level of requirem en t functions, this paper analyzes thestructure of all components and provides the supply tactics of all componentsthen chooses UML to present analysis and design models by an example of theprocess from the m aterials procurem ent to inbound warehouse in supplylogistics. Fourthly, af ter the comparison of three mainstream com ponentstandards at present, the paper selects EJ B and CORBA standard t ascomponent development standard of logistics information system. Fif thly, thispaper studies supply chain managem ent development strategy and enterpriselogistics information system implementation tactic according to enterprisebackground and future development strategy. Finally, through the research of the theor y and practice, this paper com esup with conclusions and expectation.Key wor d : Supply Chain Management, Logistics, Component, UML J 2EE 声明 本人郑重声明: 本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果， 撰写了 硕士学位论文 《 面向 供应链管理的制造企业物流信息系统研究》 。除论文中己经注明引用的内容外， 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已经在文中以明确方式标明。 本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或者集体已经公开发表或未公开发表的成果。 本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名ztnf } /月 岁 日: }j } 而hl供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济大学硕 L学位论文第一章绪论1. 1 引言 面对全球制造业一体化，中国正逐步成为全球制造中心，中国制造企业如何在国际资源战略中取得竞争优势，是我国制造业面临的主要问题。作为企业第只利润源泉的物流和作为拓展企业国内外市场支持系统的一体化物流系统都将会在企业的成长和发展中发挥更大的作用。 信息技术的飞速发展，对企业的管理模式产生了巨大的影响，尤其在九十年代后期， 随着基于 工 nternet 的电子商务的出现， 企业问突破了传统的贸易方式在时间和空间上的限制，也促使了全球虚拟的供应链管理发展，靠单个企业自身的力量难以维持和赢得稳定的竞争优势。企业要在如此激烈的竞争环境下获得自己的核心竞争力，迫使企业必须改变自己的管理方法，一方面要抛弃自己的一些非核心业务，集中精力于自己的核心业务。另一方面要从基于单个企业的管理模式发展为基于扩展企业的管理模式，既供应链管理。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM所以企业当前迫切要解决的主要问题也转变成了供应链的管理，即如何有效地整合、集成和利用整个行业价值链上的物流、信息流和资金流的问题。 而物流作为整个供应链上的主线，在整条供应链上的流通速度已成为企业供应链管理高效运作的 “瓶颈” 。特别是在逐步发展成为全球制造中心的中国，物流的概念提出不是很久，物流信息化的程度并不是很高，制造企业要在这种全球虚拟的供应链的管理模式下获得自己的竟争优势，就必须充分利用信息技术来加速企业物流在整个供应链 卜 的流通。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM 在当前以信息为特征的经济时代，信息也是未来物流竞争优势的关键要素，信息技术是现代物流发展的核心技术，物流信息系统的发展要摆到区域物流发展的重要位置，这是世界物流发展的经验。������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM普遍认为，现代物流与传统物流的本质区别就在于，在现代物流中 “信息” 是第一要素，它取代了传统物流中 “ 运力”是第一要素的地位， 因此物流信息系统是发展现代物流的支柱。 从操作的层而看，物流信息系统的应用是为了增强物流过程的可见性以增强企业物流运作的灵活性; 从竟争战略的层面看，物流信息系统的应用是为了与 供应商和客户结成战略联盟，以共同应对市场竞争。但归根到底，企dk .建立物流信息系统的目的，是为了获得物流决策和控制的依据，在降低物流服务成木的同时确保客户满意。 刘物流信息系统的开发，美国与欧洲非常强调企业 〔 包括生产、流通、第三方物流企业等) 信息系统的开发，而且这方面己经十分发达，目 前世界供应链竹理软件前 5位供应商都是美国企业。而我国是在八 ! 年代才引进物流的概念，物流信息系统的开发离世界先进国家有更人的差距第 I 4} 而hl供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济大学硕 L学位论文第一章绪论1. 1 引言 面对全球制造业一体化，中国正逐步成为全球制造中心，中国制造企业如何在国际资源战略中取得竞争优势，是我国制造业面临的主要问题。作为企业第只利润源泉的物流和作为拓展企业国内外市场支持系统的一体化物流系统都将会在企业的成长和发展中发挥更大的作用。 信息技术的飞速发展，对企业的管理模式产生了巨大的影响，尤其在九十年代后期， 随着基于 工 nternet 的电子商务的出现， 企业问突破了传统的贸易方式在时间和空间上的限制，也促使了全球虚拟的供应链管理发展，靠单个企业自身的力量难以维持和赢得稳定的竞争优势。企业要在如此激烈的竞争环境下获得自己的核心竞争力，迫使企业必须改变自己的管理方法，一方面要抛弃自己的一些非核心业务，集中精力于自己的核心业务。另一方面要从基于单个企业的管理模式发展为基于扩展企业的管理模式，既供应链管理。所以企业当前迫切要解决的主要问题也转变成了供应链的管理，即如何有效地整合、集成和利用整个行业价值链上的物流、信息流和资金流的问题。 而物流作为整个供应链上的主线，在整条供应链上的流通速度已成为企业供应链管理高效运作的 “瓶颈” 。特别是在逐步发展成为全球制造中心的中国，物流的概念提出不是很久，物流信息化的程度并不是很高，制造企业要在这种全球虚拟的供应链的管理模式下获得自己的竟争优势，就必须充分利用信息技术来加速企业物流在整个供应链 卜 的流通。 在当前以信息为特征的经济时代，信息也是未来物流竞争优势的关键要素，信息技术是现代物流发展的核心技术，物流信息系统的发展要摆到区域物流发展的重要位置，这是世界物流发展的经验。普遍认为，现代物流与传统物流的本质区别就在于，在现代物流中 “信息” 是第一要素，它取代了传统物流中 “ 运力”是第一要素的地位， 因此物流信息系统是发展现代物流的支柱。 从操作的层而看，物流信息系统的应用是为了增强物流过程的可见性以增强企业物流运作的灵活性; 从竟争战略的层面看，物流信息系统的应用是为了与 供应商和客户结成战略联盟，以共同应对市场竞争。但归根到底，企dk .建立物流信息系统的目的，是为了获得物流决策和控制的依据，在降低物流服务成木的同时确保客户满意。 刘物流信息系统的开发，美国与欧洲非常强调企业 〔 包括生产、流通、第三方物流企业等) 信息系统的开发，而且这方面己经十分发达，目 前世界供应链竹理软件前 5位供应商都是美国企业。而我国是在八 ! 年代才引进物流的概念，物流信息系统的开发离世界先进国家有更人的差距第 I 4} 而向供应链管理的制造企业物流信Q .系统研究同济人学硕士学位论文 建立而向供应链管理的制造企业物流信息系统，充分运用企业先进的管理思想，不仅能够帮助制造企业应付全球供应链管理新环境下的竞争，加快对市场的反映速度，同时易 于 与供应链的集成。而基于构件的物流信息系统利于 制造业物流信息化的快速实施，并目 _ 有很好的扩展性和柔性，不仅可以节省成本，而月 _能满足企业多变的业务流程和日益增长的系统需求，新的功能需求只要再开发新的构件，再重新和以前开发的构件重新组装。另外构件有很高的复用性，所以一些构件可以直接被重复用于其它企业类似的系统。相信在推进制造业信息化进程中有一定的经济效益和社会效益。1.2 论文背景 本论文是在供应链管理和现代物流发展的时代背景下，并且结合本人在上海ZEL 电气机械制造公司的物流信息化项目的实际研究过程的基础上提出来的。 根据 La Londe教授在生产组织和管理领域的分析，1960年至 1975年是典型的“推式” 时代，从原材料推到成品，直至客户一端。从1 975年到199。 年企业开始集成自 身内部的资源，企业的运营规则也从 “推式” 转变为客户需求为源动力的“拉式” 。 进入90年代， 工业化的普及使生产率和产品质量小再成为竞争的绝对优势; 供应链管理逐渐受到重视， 它跨越了企业的围墙， 建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。 大型的跨国公司即、 波特、 工 B M , Cisco等公司成功引进供应链管理，并取得了卓越的成效，带领着整个世界进入了供应链管理时代。 同时随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业面临着更加激烈的竞争环境，主要的特点表现为: 产品生命周期缩短; 客户需求多样化和个性化: 交货期要求越来越短; 市场和商务竞争日 趋全球化; 信息技术的使用范围越来越广。所以在这种竞争环境下，任何一个企业都不可能在 一 个产品从设计、制造、检验、运输、销售等所有业务上成为世界_L最优秀的企业，只有多个企业互相协同，才能够共同增强竞争的实力。在这种情况下，对整条供应链的管理和优化，成为大多数企业关注的热点。 物流是供应链的重要组成部分，但是我国多数企业物流的信息管理基础薄弱和体系结构A、 合理，将成为实现供应链管理的主要障碍。特别是对于我国大多数制造企业，普遍存在重生产轻物流的现象，物流管理水平比较落后，信息化的程度不高。所以对于我国大多数制造企业来说，重点是要先解决企业物流的改造。 ZF :! 公司是一家中外合资的电气机械制造企业，公司主要生产冰箱、冰书 l .用的压缩机， 产u 1 1 1 1 采用优化设计的座簧结构、 吸气消.Y. Q器和壳体结构， 制冷效率高，噪音低，制冷范围宽，具有低电压启动功能，其产品为国际先进的环保型绿色产品。这是一家典型的以生产制造零部件为主的制造企业，直接的上 游土要是原材第 2 贝 而向供应链管理的制造企业物流信Q .系统研究同济人学硕士学位论文 建立而向供应链管理的制造企业物流信息系统，充分运用企业先进的管理思想，不仅能够帮助制造企业应付全球供应链管理新环境下的竞争，加快对市场的反映速度，同时易 于 与供应链的集成。而基于构件的物流信息系统利于 制造业物流信息化的快速实施，并目 _ 有很好的扩展性和柔性，不仅可以节省成本，而月 _能满足企业多变的业务流程和日益增长的系统需求，新的功能需求只要再开发新的构件，再重新和以前开发的构件重新组装。另外构件有很高的复用性，所以一些构件可以直接被重复用于其它企业类似的系统。相信在推进制造业信息化进程中有一定的经济效益和社会效益。1.2 论文背景 本论文是在供应链管理和现代物流发展的时代背景下，并且结合本人在上海ZEL 电气机械制造公司的物流信息化项目的实际研究过程的基础上提出来的。 根据 La Londe教授在生产组织和管理领域的分析，1960年至 1975年是典型的“推式” 时代，从原材料推到成品，直至客户一端。从1 975年到199。 年企业开始集成自 身内部的资源，企业的运营规则也从 “推式” 转变为客户需求为源动力的“拉式” 。 进入90年代， 工业化的普及使生产率和产品质量小再成为竞争的绝对优势; 供应链管理逐渐受到重视， 它跨越了企业的围墙， 建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。 大型的跨国公司即、 波特、 工 B M , Cisco等公司成功引进供应链管理，并取得了卓越的成效，带领着整个世界进入了供应链管理时代。 同时随着经济全球化和知识经济时代的到来，企业面临着更加激烈的竞争环境，主要的特点表现为: 产品生命周期缩短; 客户需求多样化和个性化: 交货期要求越来越短; 市场和商务竞争日 趋全球化; 信息技术的使用范围越来越广。所以在这种竞争环境下，任何一个企业都不可能在 一 个产品从设计、制造、检验、运输、销售等所有业务上成为世界_L最优秀的企业，只有多个企业互相协同，才能够共同增强竞争的实力。在这种情况下，对整条供应链的管理和优化，成为大多数企业关注的热点。 物流是供应链的重要组成部分，但是我国多数企业物流的信息管理基础薄弱和体系结构A、 合理，将成为实现供应链管理的主要障碍。特别是对于我国大多数制造企业，普遍存在重生产轻物流的现象，物流管理水平比较落后，信息化的程度不高。所以对于我国大多数制造企业来说，重点是要先解决企业物流的改造。 ZF :! 公司是一家中外合资的电气机械制造企业，公司主要生产冰箱、冰书 l .用的压缩机， 产u 1 1 1 1 采用优化设计的座簧结构、 吸气消.Y. Q器和壳体结构， 制冷效率高，噪音低，制冷范围宽，具有低电压启动功能，其产品为国际先进的环保型绿色产品。这是一家典型的以生产制造零部件为主的制造企业，直接的上 游土要是原材第 2 贝 而向 供应链管理的 制造企业物流信息系统研究同济人学硕 } 学位论文料供应商，直接的下游不是最终的消费者，而是各冰箱、各冰柜的生产商，如海尔、三星和Sharp等，企业自行组织配送把成[I }4 :送达客户。 ZLL 公司每年的销售业绩都很好，可企业每年还是处于亏损的状况。公司目前存在的主要问题不是没有客户和订单，而目 _ 大多数客户都是来自于国内外大型家电企业， 甚至有时候的订单都来不及生产， 但为什么企业还处于亏损的状态呢?关键的问题是出在企业内部的物流管理上面，在采购方而，对上游的供应商没有建立相应的供应商评价体系，所以经常导致供货不及时或质量不过关的现象，这样经常影响生产，并且造成采购成本居高不 卜 。在库存方面，原材料仓库往往库存积压大，造成库存资金流转慢。而在制品、车间堆放材料数量难以统计，造成库存不准。在销售力 一 面，客户往往不给订单，而是 个电话直接打过来就说要提货了，所以生产部门就很难做出合理的生产计划。虽然某产品在某个时期内销量很大，但企业内部生产成本却急剧上升，另外企业自 行组织配送产品给客户运输成本非常的高。 另外公司目 前信息化程度低，只有用友的 套财务系统，所以公司数据输入重复量大，某些数据虽然共享，但反映不及时。例如，产品工艺科的各种技术文件、规范等发放量大。制造部要做大量的制造成本核算，包括原材料消耗、备品备件损耗，人丁工时等，但有些数据是重复的。 在这样的一种情况下，企业老总意识到自己企业内部物流管理问题，物流成本的居高不下是企业致命的要素，必须把企业的物流管理摆到企业发展的重要位置。而信息技术是现代物流发展的核心技术，要提高物流管理水平，必须改变思想观念，首先整治企业内部物流的问题，然后考虑与外部物流的整合，有效利用信息技术的手段提升供应链上物流信息化的水平，建立适应供应链管理发展的物流信息系统，从而起到降低物流成本，获得供应链 上 物流决策和控制的依据，充分利用企业外部资源，最终达到客户满意度的目的。1. 3 本文所研究的主要内容 一个好的管理信息系统都是建立在先进的管理思想和信息技术的有效结合基础 卜 ，本文 t 要从供应链管理思想的角度，来分析制造企业的物流信息系统的需求，并月选择U M L 作为分析和设计的描述语言，然后研究满足该系统需求的关键技术解决方案。 供应链的主要三种模式是:以制造企业为导向的供应链、 以零售企业 (如连锁超市) 为主导的供应链和以TPL(Third Party Logistics ，集成物流供应商或第二方物流供应商)为主导的物流服务供应链。 木文所研究的模式是以制造企业为导向的供应链模式，及其在该供应链模式下制造企业的物流，以提升企业物流管理水平为目的的������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM—面向供应链管理的物流信息系统建立，针对的企业对象主要是离散第 3 负 而向 供应链管理的 制造企业物流信息系统研究同济人学硕 } 学位论文料供应商，直接的下游不是最终的消费者，而是各冰箱、各冰柜的生产商，如海尔、三星和Sharp等，企业自行组织配送把成[I }4 :送达客户。 ZLL 公司每年的销售业绩都很好，可企业每年还是处于亏损的状况。公司目前存在的主要问题不是没有客户和订单，而目 _ 大多数客户都是来自于国内外大型家电企业， 甚至有时候的订单都来不及生产， 但为什么企业还处于亏损的状态呢?关键的问题是出在企业内部的物流管理上面，在采购方而，对上游的供应商没有建立相应的供应商评价体系，所以经常导致供货不及时或质量不过关的现象，这样经常影响生产，并且造成采购成本居高不 卜 。在库存方面，原材料仓库往往库存积压大，造成库存资金流转慢。而在制品、车间堆放材料数量难以统计，造成库存不准。在销售力 一 面，客户往往不给订单，而是 个电话直接打过来就说要提货了，所以生产部门就很难做出合理的生产计划。虽然某产品在某个时期内销量很大，但企业内部生产成本却急剧上升，另外企业自 行组织配送产品给客户运输成本非常的高。 另外公司目 前信息化程度低，只有用友的 套财务系统，所以公司数据输入重复量大，某些数据虽然共享，但反映不及时。例如，产品工艺科的各种技术文件、规范等发放量大。制造部要做大量的制造成本核算，包括原材料消耗、备品备件损耗，人丁工时等，但有些数据是重复的。 在这样的一种情况下，企业老总意识到自己企业内部物流管理问题，物流成本的居高不下是企业致命的要素，必须把企业的物流管理摆到企业发展的重要位置。而信息技术是现代物流发展的核心技术，要提高物流管理水平，必须改变思想观念，首先整治企业内部物流的问题，然后考虑与外部物流的整合，有效利用信息技术的手段提升供应链上物流信息化的水平，建立适应供应链管理发展的物流信息系统，从而起到降低物流成本，获得供应链 上 物流决策和控制的依据，充分利用企业外部资源，最终达到客户满意度的目的。1. 3 本文所研究的主要内容 一个好的管理信息系统都是建立在先进的管理思想和信息技术的有效结合基础 卜 ，本文 t 要从供应链管理思想的角度，来分析制造企业的物流信息系统的需求，并月选择U M L 作为分析和设计的描述语言，然后研究满足该系统需求的关键技术解决方案。 供应链的主要三种模式是:以制造企业为导向的供应链、 以零售企业 (如连锁超市) 为主导的供应链和以TPL(Third Party Logistics ，集成物流供应商或第二方物流供应商)为主导的物流服务供应链。 木文所研究的模式是以制造企业为导向的供应链模式，及其在该供应链模式下制造企业的物流，以提升企业物流管理水平为目的的������� ����ͼ1���ٷ���ַ22270.COM—面向供应链管理的物流信息系统建立，针对的企业对象主要是离散第 3 负 而向 供应链管理的制造企业物流信息 系统研究同济大学硕 } 学位论文型的制造企业，而非流通企业或以运输服务为一 1的第只方物流企业等。论文研究的主要内容包括: (1)供应链管理、 物流管理在我国企业的管理现状和未来发展趋势， 物流 信息系统的应用现状及其物流管理软件的发展趋势。 (2)在供应链管理的环境 卜 ， 制造企业物流管理新的特点和需求， 制造企 业物流的组成要素及其各要素的流程，提出满足物流新流程管理的物流 信息系统功能。 (3)研究基于构件软件系统开发思想， 在开发物流信息系统的运用及其在 设计和开发过程中的关键技术解决方案， 设计该系统基于构件的J 2EE体 系结构，在需求功能的结构层次上，分析该系统所有构件的组织结构及 其最细粒度的构件库，给出所有构件的供应策略。 (4)研究用 U M L 标准图示来表示分析和设计模型在物流信息系统中的应 用，并且以供应链上供应物流从原材料采购到入库这个关键的物流环节 作为实例，给出了它们完整的U M L 描述。 (5)分析比较了目前主流的三大构件标准优缺点，最后选择了 EJB 与 CO RBA 标准相结合作为构件开发标准，并且给出制造企业和供应商共享 库存信息构件的详细设计实例。 (6)以上海ZEL 电气机械制造企业为应用背景， 分析企业物流业务流程和 未来供应链管理的发展战略，研究了该企业物流信息系统的实施战略， 给出了该公司物流信息系统的第一期总体设计。 由于制造企业整个物流信息系统相当庞大和复杂， 所以在具体分析和设计时，着重研究供应物流中采购及其库存两部分。1.4 论文研究思路 木文从管理理论和信息技术相结合的角度来研究当前制造企业物流信息化过程中存在的问题，如何运用新的供应链管理思想来优化制造企业物流管理流程，然后借助先进的信息技术，利用基于构件的软件开发思想，通过建立基于构件的物流信息系统力求解决大多数制造企业物流信息化中遇到的 一 些问题。因此论文的主要两大理论支撑体系是 “供应链管理” 思想和“基于构件的软件开发” 技术。整个论文写作思路如下图1-4-1所示:第 4 负 而向 供应链管理的制造企业物流信息 系统研究同济大学硕 } 学位论文型的制造企业，而非流通企业或以运输服务为一 1的第只方物流企业等。论文研究的主要内容包括: (1)供应链管理、 物流管理在我国企业的管理现状和未来发展趋势， 物流 信息系统的应用现状及其物流管理软件的发展趋势。 (2)在供应链管理的环境 卜 ， 制造企业物流管理新的特点和需求， 制造企 业物流的组成要素及其各要素的流程，提出满足物流新流程管理的物流 信息系统功能。 (3)研究基于构件软件系统开发思想， 在开发物流信息系统的运用及其在 设计和开发过程中的关键技术解决方案， 设计该系统基于构件的J 2EE体 系结构，在需求功能的结构层次上，分析该系统所有构件的组织结构及 其最细粒度的构件库，给出所有构件的供应策略。 (4)研究用 U M L 标准图示来表示分析和设计模型在物流信息系统中的应 用，并且以供应链上供应物流从原材料采购到入库这个关键的物流环节 作为实例，给出了它们完整的U M L 描述。 (5)分析比较了目前主流的三大构件标准优缺点，最后选择了 EJB 与 CO RBA 标准相结合作为构件开发标准，并且给出制造企业和供应商共享 库存信息构件的详细设计实例。 (6)以上海ZEL 电气机械制造企业为应用背景， 分析企业物流业务流程和 未来供应链管理的发展战略，研究了该企业物流信息系统的实施战略， 给出了该公司物流信息系统的第一期总体设计。 由于制造企业整个物流信息系统相当庞大和复杂， 所以在具体分析和设计时，着重研究供应物流中采购及其库存两部分。1.4 论文研究思路 木文从管理理论和信息技术相结合的角度来研究当前制造企业物流信息化过程中存在的问题，如何运用新的供应链管理思想来优化制造企业物流管理流程，然后借助先进的信息技术，利用基于构件的软件开发思想，通过建立基于构件的物流信息系统力求解决大多数制造企业物流信息化中遇到的 一 些问题。因此论文的主要两大理论支撑体系是 “供应链管理” 思想和“基于构件的软件开发” 技术。整个论文写作思路如下图1-4-1所示:第 4 负 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济人学硕士学位论文图1-4- 1 论文写作思路第 5 负 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济大学硕士学位论文第二章供应链管理及其制造企业物流管理理论综述2. 1 供应链管理理论在国内外发展的研究及其在制造企业的运用水平2. 1. 1 供应链及其供应链管理定义 供应链的定义:围绕核心企业， 通过对信息流、 物流、资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网状结构模型。 供应链管理(Supply Chain M anagem ent, SCM )是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、 物流、 信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。现代供应链管理将供应链上各个企业作为一个整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。2. 1.2 供应链管理国外研究现状 国外从 20 世纪 80 年代末开始对 SC M的研究， 主要集中在以下问题的研究上。 ( 1)供应链的概念问题 供应链的概念虽早在20 世纪80 年代就己经提出， 至今还没有一个统一的、公认的定义。比如说Ganeshan 不 L I H ardson 将供应链定义为 “供应链是一个获取原材料， 并将其转化为成品和半成品， 再将产品送到客户手中的设施和分销渠福建快三技巧 —首页-组成的网络。尽管供应链的复杂性随着行业、企业的不同而不同，但供应链在服务和制造企业均普遍存在”。而 J ayashankar 等人将供应链定义为 “ 由一些自 动或半自 动化的经济实体为共同完成某一种或多种产品的采购、制造和分销[ ( I 1 组成的网络”。 近年来，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与 一 切向前的关系，与 用户、用户的用户及一 切向后的关系 (2)供应链的设计与重构问题 M arshal l 1 .. Fi sher (1997) 、H au L. Lee (1994) 等人认为应围绕市场产第 6 !i1 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济大学硕士学位论文第二章供应链管理及其制造企业物流管理理论综述2. 1 供应链管理理论在国内外发展的研究及其在制造企业的运用水平2. 1. 1 供应链及其供应链管理定义 供应链的定义:围绕核心企业， 通过对信息流、 物流、资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网状结构模型。 供应链管理(Supply Chain M anagem ent, SCM )是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、 物流、 信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。现代供应链管理将供应链上各个企业作为一个整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。2. 1.2 供应链管理国外研究现状 国外从 20 世纪 80 年代末开始对 SC M的研究， 主要集中在以下问题的研究上。 ( 1)供应链的概念问题 供应链的概念虽早在20 世纪80 年代就己经提出， 至今还没有一个统一的、公认的定义。比如说Ganeshan 不 L I H ardson 将供应链定义为 “供应链是一个获取原材料， 并将其转化为成品和半成品， 再将产品送到客户手中的设施和分销渠福建快三技巧 —首页-组成的网络。尽管供应链的复杂性随着行业、企业的不同而不同，但供应链在服务和制造企业均普遍存在”。而 J ayashankar 等人将供应链定义为 “ 由一些自 动或半自 动化的经济实体为共同完成某一种或多种产品的采购、制造和分销[ ( I 1 组成的网络”。 近年来，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与 一 切向前的关系，与 用户、用户的用户及一 切向后的关系 (2)供应链的设计与重构问题 M arshal l 1 .. Fi sher (1997) 、H au L. Lee (1994) 等人认为应围绕市场产第 6 !i1 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济人学硕士学位论文品需求设计供应链，应以 满足用户需求为目 标。 而为了企业(或整个供应链) 能在r }i场上占据领导地位或保持一定的市场份额， 必须领导市场变化、参与产品开发，必须针对用户需求重构供应链(D avid H ole , 1993) 。(3)信息技术在供应链 Stevens (1994) 、A. Gunasekaran (1993) 以及 B. N ath (1992) 等对 [l 在企业供应链管理中的作用及其应用作了研究和分析。尤其是 Andrea Vinel l i(1996) 和Cipriano Forza (1997) 则在其提出的快速反应(Q R , Q uick Response)策略中强调了 1T 的重要作用。电子商务以及 工 nternet 等的应用都是讨论的焦点。(4)供应链的物流(Logi sti cs) 管理问题 物流的 重要性在 供应 链管理中 得到 普遍(如Alvin Toffler ( 1990) 、 M aster( 1995) ,Peter Drucker (1993) ,Pohlen (1994) 和 Bow ersoxand Frayer (1996)等人) 重视， Kl aus 与M ul l er-Steinfahrt (1994) 还对供应链管理环境下物流的概念、 功能 给出 了 定义， 它的 范围 和 职能 都更为 广泛。 Alan B raith w aite (1993) 和M artin Christopher (1994) 等人提出了精益物流技术， H an L. Lee (1994) 等人提出了TPL (Third Party Logistics) 、 LSP (Logistics Server Provider) 等技术以适应供应链环境下的物流管理 。供应链的财务、成本问题 供应链战略合作关系问题. 供应链合作关系(Suppl y Chai n Partnerships) 的概念研究;. 供应商联盟( Suppl ier All iances ) A题; 供应链战略合作关系的制约因素研究。、，立介n曰C56护百r2. 1. 3 供应链管理国内研究现状 虽然过去国内也有人做过有关供应链问题的研究，但主要集中在 “ 供应商-制造商” 这一层面上，研究的内容多限于供应商的选择和布点、如何降低配套件的购进成本、 如何控制供应商的产品质量、 如何保证供应的连续性和经济性等等，只是供应链上的一小段。 对制造商一 分销商一 零售商一 最终用户这一 “长链” 的研究很少，1 可目 .没有把供应链管理纳入整个企业应付市场不确定性变化的战略体系。2. 1.4 中国制造企业供应链管理现状中国大多数的中小型企业刘供应链管理思想还不了解，特别是制造企业信息第 7 贝 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济人学硕士学位论文品需求设计供应链，应以 满足用户需求为目 标。 而为了企业(或整个供应链) 能在r }i场上占据领导地位或保持一定的市场份额， 必须领导市场变化、参与产品开发，必须针对用户需求重构供应链(D avid H ole , 1993) 。(3)信息技术在供应链 Stevens (1994) 、A. Gunasekaran (1993) 以及 B. N ath (1992) 等对 [l 在企业供应链管理中的作用及其应用作了研究和分析。尤其是 Andrea Vinel l i(1996) 和Cipriano Forza (1997) 则在其提出的快速反应(Q R , Q uick Response)策略中强调了 1T 的重要作用。电子商务以及 工 nternet 等的应用都是讨论的焦点。(4)供应链的物流(Logi sti cs) 管理问题 物流的 重要性在 供应 链管理中 得到 普遍(如Alvin Toffler ( 1990) 、 M aster( 1995) ,Peter Drucker (1993) ,Pohlen (1994) 和 Bow ersoxand Frayer (1996)等人) 重视， Kl aus 与M ul l er-Steinfahrt (1994) 还对供应链管理环境下物流的概念、 功能 给出 了 定义， 它的 范围 和 职能 都更为 广泛。 Alan B raith w aite (1993) 和M artin Christopher (1994) 等人提出了精益物流技术， H an L. Lee (1994) 等人提出了TPL (Third Party Logistics) 、 LSP (Logistics Server Provider) 等技术以适应供应链环境下的物流管理 。供应链的财务、成本问题 供应链战略合作关系问题. 供应链合作关系(Suppl y Chai n Partnerships) 的概念研究;. 供应商联盟( Suppl ier All iances ) A题; 供应链战略合作关系的制约因素研究。、，立介n曰C56护百r2. 1. 3 供应链管理国内研究现状 虽然过去国内也有人做过有关供应链问题的研究，但主要集中在 “ 供应商-制造商” 这一层面上，研究的内容多限于供应商的选择和布点、如何降低配套件的购进成本、 如何控制供应商的产品质量、 如何保证供应的连续性和经济性等等，只是供应链上的一小段。 对制造商一 分销商一 零售商一 最终用户这一 “长链” 的研究很少，1 可目 .没有把供应链管理纳入整个企业应付市场不确定性变化的战略体系。2. 1.4 中国制造企业供应链管理现状中国大多数的中小型企业刘供应链管理思想还不了解，特别是制造企业信息第 7 贝 而向供应链管理的制造企业物流信息系统研究同济人学硕士学位论文品需求设计供应链，应以 满足用户需求为目 标。 而为了企业(或整个供应链) 能在r }i场上占据领导地位或保持一定的市场份额， 必须领导市场变化、参与产品开发，必须针对用户需求重构供应链(D avid H ole , 1993) 。(3)信息技术在供应链 Stevens (1994) 、A. Gunasekaran (1993) 以及 B. N ath (1992) 等对 [l 在企业供应链管理中的作用及其应用作了研究和分析。尤其是 Andrea Vinel l i(1996) 和Cipriano Forza (1997) 则在其提出的快速反应(Q R , Q uick Response)策略中强调了 1T 的重要作用。电子商务以及 工 nternet 等的应用都是讨论的焦点。(4)供应链的物流(Logi sti cs) 管理问题 物流的 重要性在 供应 链管理中 得到 普遍(如Alvin Toffler ( 1990) 、 M aster( 1995) ,Peter Drucker (1993) ,Pohlen (1994) 和 Bow ersoxand Frayer (1996)等人) 重视， Kl aus 与M ul l er-Steinfahrt (1994) 还对供应链管理环境下物流的概念、 功能 给出 了 定义， 它的 范围 和 职能 都更为 广泛。 Alan B raith w aite (1993) 和M artin Christopher (1994) 等人提出了精益物流技术， H an L. Lee (1994) 等人提出了TPL (Third Party Logistics) 、 LSP (Logistics Server Provider) 等技术以适应供应链环境下的物流管理 。供应链的财务、成本问题 供应链战略合作关系问题. 供应链合作关系(Suppl y Chai n Partnerships) 的概念研究;. 供应商联盟( Suppl ier All iances ) A题; 供应链战略合作关系的制约因素研究。、，立介n曰C56护百r2. 1. 3 供应链管理国内研究现状 虽然过去国内也有人做过有关供应链问题的研究，但主要集中在 “ 供应商-制造商” 这一层面上，研究的内容多限于供应商的选择和布点、如何降低配套件的购进成本、 如何控制供应商的产品质量、 如何保证供应的连续性和经济性等等，只是供应链上的一小段。 对制造商一 分销商一 零售商一 最终用户这一 “长链” 的研究很少，1 可目 .没有把供应链管理纳入整个企业应付市场不确定性变化的战略体系。2. 1.4 中国制造企业供应链管理现状中国大多数的中小型企业刘供应链管理思想还不了解，特别是制造企业信息第 7 贝 而向供应链管理的制造企业物流信息系统T O I究同济人学硕士学位论文化程度不高，目前主要还处于企业内部信息化的阶段，少部分中型规模以_卜 制造企业开始进入企业内部信息集成的阶段， 开始实施M RP 1 1或ERP。 而真正意义上应用供应链管理的中国本土企业，除了极少数的知名大企业，儿乎是风毛麟角。大多数企业在国际采购中还只是简单的贸易关系，而非供应链环境下的供应商与制造商的长期合作伙伴关系。 总体上看， 跨国公司在中国的企业应用 SCM程度较高，中国本土大企业刚刚进入这个领域，内部供应链管理应用发展很快。外部供应链，尤其是国际供应链的方面有较大差距。 中国制造企业的供应链管理运用水平不高的原因主要体现在下肉儿个方而: (1) 大多数的企业还没有解决内部供应链信息共享和集成的问题， 所以更谈不 上与外部供应链集成的条件。 (2) 中国本土企业长期在计划经济体制下成长，习惯于听命上级领导， 对纵向 关系非常重视，而对像 SCM这种横向关系的管理方式缺乏深刻的认识，不 能形成良好的合作意识。 (3) 在供应商管理方面， 没有建立很好的长期合作信任关系， 而是采取价格战， 经常更换供应商，而没有采取相应激励机制。另外没有建立一个很好的网 络平台来共享信息和优化双方的业务流程。 (4) 在客户服务方面， 一些制造企业分销网络分布广泛， 没有采取很好对分销 商集中管理的措施，导致分销商之问恶性竞争厉害，使企业利润受损。 (5) 从中国企业运行的大环境看， 国内企业之间不能履行合同、 相互拖欠货款 的现象己经不是个别的现象，企业商誉受到损害，社会信用危机增加，这 些也是阻碍供...